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皇冠体育比分现金足球app娱乐乐乐遇到的这种情况日出不穷-皇冠体育比分 现金足球网 在线|官网
发布日期:2026-02-22 13:53 点击次数:121
“购买时莫得说要收取这个金属软管的用度,装配时却要另收费100元。”最近,乐乐(假名)买了某驰名品牌的燃气灶皇冠体育比分现金足球app娱乐,却在装配时被加了钱。
糊口中,乐乐遇到的这种情况日出不穷,本已花大价钱买了家电,却在装配时被收取其他用度,还有东谈主家里电器出了小故障,维修时却际遇“天价”“吸血”的家电装配维修收费乱象,何解?
家电装配通常被“加钱”
耗尽者乐乐是在线上某电器品牌官方旗舰店下的单。她告诉记者,买燃气灶和抽油烟机,统统花了4900元傍边,那时销售页面上并莫得提到装配时要罕见收取配件用度。
这也让乐乐相配疑忌,“淌若是装配必备,为何招架直绑定销售,大约跟耗尽者证明注解晰需收取这个用度?”
在乐乐看来,预约装配的时候就应文告有这个收费技俩,让她选拔是否在这里购买。“但即使在疏导装配时候的时候,对方齐未说起可能会有配件用度”这也让她以为尽头诀别理。
平素糊口中,家电装配“隐性收费”情况并不目生。此前,中消协发布2022年世界消协组织受理投诉情况分析时曾提到,有商家得意免费上门装配,但装配东谈主员上门后却又以拐骗工夫倾销各式上流的赞助材料或收取此前未昭示的用度。
中消协还列举了一个例子:客岁6月,耗尽者李先生响应,在北京市海淀区某市场购买了一台液晶电视机,装配东谈主员上门后,称电视诡秘挂到墙上,必须购买其带来的原厂可伸缩电视支架,价值950元。但装配后,李先生发现支架包装并非原厂,且该型号商品在电商平台的价钱为228元。
“李先生盘问后,对方示意,提供的电视支架为品牌特供定制,钢架结构比网上售卖的同型号商品重大、粗几倍,淌若毋庸他们的支架,将影响电视机的售后。”
几十元的零件被收几百元用度
不仅是家电装配时秘籍猫腻,家电维修亦是乱收费“重灾地”,被消协部门屡屡温顺。
中新财经记者采访的另一位耗尽者皓皓(假名),最近就在洗衣机维修时遇到了“仙葩”事件。
据皓皓讲演,那时嗅觉家里洗衣机出现了问题,就在网上搜索了西门子洗衣机维修。师父上门后,告诉她是门边上的一个插件烧坏了,更换后向她提取了30元的上门费、580元的材料费以及150元的东谈主工费。
但皓皓发现,洗衣机维修后还存在问题,就又打了归拢个电话报修。“那时阐发过不需要支付其他罕见用度,但师父不仅拖了四天才上门,还问我提取上门费。我拒却后,对方说‘那我要走,我不维修的’,马上摔门而去。”
敌视的皓皓又在网上搜索了“西门子投诉电话”,但西门子客服的一番话让她片刻嗅觉我方被骗了。“西门子客服告诉我,洗衣机根底就没坏,仅仅操作问题,我被第三方骗了760元。”
不仅是皓皓,有耗尽者在网上共享,家里雪柜坏了以后找东谈主上门维修,修完以后发现,西门子雪柜里被更换了一个非原厂的海尔风机,该零配件网上售价最多100元,但推行收费710元。
耗尽者屡屡被骗,也让家电维修收费问题成为维权投诉热门。
据媒体报谈,2022年1月1日-7月20日,江苏省对于家电维修联系的敏锐舆情3.5万余条。江苏省消保委监督部联系安稳东谈主提到,“领先是乱收费的问题,收费被指漫天要价,推行的收费可能高于市场价,收费诀别理,大病小修、订价虚高和售后保险不到位的问题。冒牌的维修网站大约是维修的一些网点去诱导客户,然而维修的质地上却不可得回很好的保证。”
家电装配维修若何避坑?
蓝本找东谈主上门装配维修,效果耗尽者徒生一肚子气。家电装配维修收费杂沓问题,该若何照管?
在中国东谈主民大学法学院讲授刘俊海看来,“难就难在家电装配维修不是政府订价,因为电器种类不同样,维修价钱也没法信赖。”
“是以,一方面但愿谈判部门能发布一些对于收费的疏导认识,另一方面也但愿家电协会出台自律轨则,家电企业能明确公布我方商品、行状的免费和收费区间,这么不错便捷耗尽者购买之初就能选拔售后较好的居品。”刘俊海说,耗尽者也需擦亮眼睛,在购买和维修的时候问明晰各项用度。
皓皓向记者提到,那时该第三方维修公司在搜索软件上投放了告白,只好把“西门子维修”当作搜索词,就会搜到这个公司电话,我方也因此上了当。
对此,刘俊海认为,淌若第三方维修公司冒充官方维修,或波及侵扰耗尽者的知情权、选拔权和自制交游权等。
当今许多商品、行状齐是线高下单,刘俊海也示意,“平台要为耗尽者站好岗、放好哨,如,针对非直营、非授权维修商,可权贵表明或进行删除。”
对于电器装配时零件另收费一事,乐乐闪现,后续我方在电商平台进行了投诉,“平台给了补贴,而况在理论疏导时示意,会跟商家优化下商品表述。”
但皓皓就莫得那么运道了。“当今维修东谈主员不接我电话,也不退钱,因为与维修东谈主员莫得微信聊天纪录,微信举报收款也没用。”
记者凝视到,针对家电维修乱象,多地消协部门已在步履,如,湖北省耗尽者委员会等近日集中公布2023年度180家全省家电维修售后行状宽心网点名单;江苏省耗尽者职权保护委员会客岁曾文书推出“家电维修少烦忧”家电售后保险贪图。
“耗尽者也要晋升自我保护才调,在进众人电维修时,不要轻信网上的谈判神色,要看清是否为官方维修商。必要时,不错去家电官网寻找维修电话。”刘俊海教唆。
原标题:“这个得加钱”“吸血”的家电装配维修收费乱象
裁剪:黎磊
责编:陈力
审核:毛丹皇冠体育比分现金足球app娱乐
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